Tambua sauti mara moja.
Kabla ya kuandika neno moja, tambua sauti inayohitajika kutoka kwa hali hiyo. Sauti rasmi hutumika kwa barua zinazotumwa kwa mameneja, makampuni, maafisa, au mtu yeyote ambaye humjui kibinafsi. Sauti isiyo rasmi ni kwa majirani, wafanyakazi wenzako, wamiliki wa nyumba, au watu unaowajua katika muktadha wa kitaaluma. Sauti isiyo rasmi ni kwa marafiki wa karibu na familia. Kidokezo kitaweka uhusiano wazi - kisome kwa makini. Kutumia sauti isiyo sahihi katika barua yako yote kutapunguza kwa kiasi kikubwa alama yako ya Task Response.