Déterminez le ton immédiatement.
Avant d'écrire un seul mot, identifiez le ton requis à partir de la situation. Le ton formel est utilisé pour les lettres adressées à des responsables, des entreprises, des officials ou des personnes que vous ne connaissez pas personnellement. Le ton semi-formel convient aux voisins, collègues, propriétaires ou personnes que vous connaissez dans un contexte professionnel. Le ton informel est réservé aux amis proches et à la famille. Le sujet rendra la relation claire — lisez-le attentivement. Utiliser le mauvais ton tout au long de votre lettre plafonnera considérablement votre score de Réponse à la tâche.